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點(diǎn)單服務(wù)達(dá)37萬人次 沈陽開啟養(yǎng)老服務(wù)“指尖辦”
發(fā)布時(shí)間：2023-06-12 10:41:12
文章來源：沈陽日報(bào)
點(diǎn)單服務(wù)達(dá)37萬人次沈陽開啟養(yǎng)老服務(wù)“指尖辦”
品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)培育制度打通居家養(yǎng)老“最后一公里”
沈陽開啟養(yǎng)老服務(wù)“指尖辦”
【資料圖】
2023年，沈陽市從政策支持、資金扶持、服務(wù)加持等方面打出一系列組合拳，完善高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)體系。市民政局圍繞老年人選擇社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)需求，針對過去養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施“用不好”、服務(wù)主體“找不到”、服務(wù)項(xiàng)目“不精準(zhǔn)”的問題，創(chuàng)新推出了沈陽市多元化多層次品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)培育制度，努力打通社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”。
“一項(xiàng)制度”助推品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)梯度培育
出臺《沈陽市多元化多層次品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)培育制度》，開展“基本、提升、示范”類品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)培育。“四個(gè)一”打造“基本類”養(yǎng)老社區(qū)，即每個(gè)社區(qū)至少打造一個(gè)可提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)及老年人活動(dòng)的場所、配備一名社區(qū)養(yǎng)老管家、一支為老服務(wù)網(wǎng)格員隊(duì)伍和一套符合老年人基本需求的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。“4+3”打造“提升類”養(yǎng)老社區(qū)，在“四個(gè)一”基本類社區(qū)培育基礎(chǔ)上，提出配建具備綜合功能的養(yǎng)老服務(wù)中心、引入專業(yè)服務(wù)組織、提供多元化服務(wù)項(xiàng)目三個(gè)要求。“4+7”培育“示范類”養(yǎng)老社區(qū)，增加“幸福長者食堂”、智慧養(yǎng)老服務(wù)等七項(xiàng)內(nèi)容。目前，全市已培育“示范類”社區(qū)24個(gè)，提升類社區(qū)59個(gè)，基本類社區(qū)91個(gè)。
“一個(gè)指引”推動(dòng)品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)“三進(jìn)”社區(qū)
制定《沈陽市品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)工作指引》，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、服務(wù)主體、服務(wù)項(xiàng)目“三進(jìn)”社區(qū)。
服務(wù)設(shè)施進(jìn)社區(qū)，圈出“一刻鐘”養(yǎng)老服務(wù)半徑。全市建有具備全托、日托、上門服務(wù)等功能的養(yǎng)老服務(wù)中心290個(gè)，改造社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站967個(gè)，建成“幸福長者食堂”160個(gè)。
引進(jìn)“專業(yè)主體”，德國蕾娜范養(yǎng)老集團(tuán)、中國健康養(yǎng)老集團(tuán)、泰康之家沈園等一批國內(nèi)外養(yǎng)老行業(yè)龍頭企業(yè)落地注資，全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)社會化運(yùn)營比例達(dá)到90%以上。配置“養(yǎng)老管家”，形成“社區(qū)、小區(qū)、網(wǎng)格”三級養(yǎng)老管家服務(wù)體系。
通過政府購買服務(wù)，向高齡、失能等特殊困難老年人提供每月3-45小時(shí)不等的免費(fèi)服務(wù)，目前已累計(jì)服務(wù)30萬小時(shí)。對5100余戶困難老年人家庭實(shí)施適老化改造。針對失能、重殘等老年群體實(shí)施探訪關(guān)愛行動(dòng)，全市特殊困難老年人月探訪率達(dá)到100%。
“一個(gè)系統(tǒng)”解鎖“指尖養(yǎng)老”智慧居家場景
建立“沈陽市養(yǎng)老事業(yè)服務(wù)管理”信息系統(tǒng)，用科技手段為老年人的養(yǎng)老減負(fù)、幸福加碼。
“足不出戶”服務(wù)到家。在東北地區(qū)率先推廣“沈陽養(yǎng)老”小程序，打造形成“服務(wù)對象下單—對接企業(yè)派單—服務(wù)人員接單—政府全流程線上監(jiān)管”的服務(wù)供給模式，真正實(shí)現(xiàn)“指尖養(yǎng)老”，目前已為2萬名老年人生成電子服務(wù)卡，點(diǎn)單服務(wù)達(dá)37萬人次。
“智能看護(hù)”安全到家。為4500名經(jīng)濟(jì)困難和計(jì)劃生育特殊家庭中的失能、部分失能老年人家庭安裝遠(yuǎn)紅外監(jiān)測、應(yīng)急呼叫等智能化設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)老年人居家安全風(fēng)險(xiǎn)。
“數(shù)據(jù)找人”政策到家。依托大數(shù)據(jù)開展高齡補(bǔ)貼“政策找人”工作，建立高齡老年人精準(zhǔn)識別和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制質(zhì)量，為2654名“應(yīng)補(bǔ)未補(bǔ)”老年人累計(jì)發(fā)放高齡補(bǔ)貼6930萬元。
（沈陽日報(bào)、沈報(bào)全媒體記者 張一弛）
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