三千峰林驚艷世界,八百秀水吸引全球。
這,就是擁有絕版山水的張家界。自然與人文,在這里交織成一幅全要素、全季節(jié)、全時空、全行程的旅游風(fēng)景畫。
風(fēng)景越來越美,來勢越來越好。張家界市圍繞“在‘錦繡瀟湘’全域旅游基地建設(shè)中發(fā)揮龍頭作用”的目標(biāo),全力推動旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好。
2016年至2019年,張家界市旅游總收入從443.1億元增長至905.59億元,年均增長26.9%;旅游接待人次從6143.16萬人次增長至8049.3萬人次,年均增長9.43%;人均旅游消費從721.31元增長至1213.97元,年均增長18.95%。2020年,在打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,張家界全力推動旅游復(fù)蘇,成為全國山岳型景區(qū)中恢復(fù)最快的地區(qū)。
提質(zhì)——盛景滿城,產(chǎn)業(yè)發(fā)展生機勃勃
從冠絕天下的三千奇峰,到世界矚目的天門洞;從激情四射的茅巖河,到幽如明鏡的寶峰湖;從曲徑通幽的黃龍洞,到縱覽山河的大峽谷;從如歌如泣的天門狐仙,到賀龍元帥故鄉(xiāng)洪家關(guān)……山水入畫,全域皆景。
放眼全國乃至世界,少有一個城市如張家界一般,擁有無與倫比的旅游資源,讓無數(shù)游客“一見鐘情”。然而,如何才能讓游客“再見傾心”?
近年來,張家界敢行敢試,著力完善旅游產(chǎn)品體系、市場體系、產(chǎn)業(yè)體系、交通體系、服務(wù)體系,實現(xiàn)全空間布局、全鏈條完善、全產(chǎn)業(yè)帶動、全行程服務(wù)、全行業(yè)監(jiān)管、全社會參與,推動旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。
張家界在不停探索,也在不停用成效驗證實踐。
大峽谷玻璃橋、張家界千古情、冰雪世界、九天峰戀、紅二方面軍長征出發(fā)地紀(jì)念館、大庸古城等眾多旅游項目推向市場,全市等級景區(qū)(點)由15個增加到26個。
全市旅游演藝節(jié)目增加到8臺,“魅力湘西”“天門狐仙”獲批國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地,市城區(qū)元宵燈會成為全國五大燈會之一,溪布老街成為武陵山區(qū)規(guī)模最大的非遺體驗基地。
禾田山谷、石堰坪等鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展,五號山谷、梓山漫居等民宿全國領(lǐng)先,15條旅游線路分別入選武陵山片區(qū)、大湘西地區(qū)、全省美麗鄉(xiāng)村旅游精品線路。
武陵源區(qū)和永定區(qū)先后成功創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū),2019年慈利縣成功創(chuàng)建湖南省全域旅游示范區(qū),桑植被評為中國國家旅游最佳紅色旅游目的地……
山水是張家界的魂,也是各級基層黨組織與黨員服務(wù)旅游、服務(wù)游客的主陣地。
張家界將黨建工作與旅游發(fā)展深度融合,全市著力推進(jìn)黨的組織覆蓋和工作覆蓋,將黨旗插在山間、亮在廣場、舞在幕前、映在湖面、飄在路上,打造“旅游黨建”新名片。
景區(qū)景點、客運、休閑娛樂、旅行社、旅游購物、酒店餐飲6類行業(yè)的黨組織紛紛成立。核心景點設(shè)黨員義務(wù)咨詢臺,景區(qū)沿線設(shè)黨員志愿服務(wù)隊,游客服務(wù)區(qū)設(shè)黨員示范崗,游客生活區(qū)設(shè)黨員責(zé)任區(qū),客運車隊設(shè)黨員先鋒號。
在黨組織引領(lǐng)下,黨員們穿行在各個景點、接待沿線,亮身份、職責(zé)、承諾,有問必答、有難必幫、有訴必果,比創(chuàng)新、比發(fā)展、比貢獻(xiàn),縮短服務(wù)游客“最后一公里”。
在“旅游黨建”品牌下,張家界先后涌現(xiàn)出寶峰湖公司黨支部、安順出租車公司黨支部等一批全國、全省先進(jìn)基層黨組織,趙明建、袁謀文、侯啟放等一批旅游行業(yè)全國、全省先進(jìn)典型人物。
營銷——花開有聲,旅游品牌名動世界
今年10月以來,譚詠麟、李克勤、林志炫、許茹蕓、張杰、鳳凰傳奇、郁可唯等知名歌手,紛紛來到張家界,在這里舉辦“時光音樂會”,并為這里的美景“打call”。
酒香也怕巷子深。發(fā)展旅游,不僅要有好的家底,還要敢吆喝、會吆喝。
近年來,張家界積極創(chuàng)新思路,整合資源,采取多元化宣傳營銷方式,大力唱響旅游品牌。今年,聯(lián)合國世界旅游組織旅游可持續(xù)發(fā)展中國觀測點,授予張家界“最佳營銷創(chuàng)新案例獎”。
“地上最高絕景。”2019年10月,第八任聯(lián)合國秘書長潘基文游覽張家界后,為這里的人文風(fēng)光所折服,欣然題詞。
在旅游界,張家界市一直以“積極活躍”著稱。
過去5年,千人茅古斯、翼裝飛行、黃龍音樂季、張家界國際旅游詩歌節(jié)、首屆世界攝影遺產(chǎn)大展等大型活動營銷“花樣百出”,一次次吸引著世人的注意,提升了旅游國際美譽度。
創(chuàng)新營銷精彩不斷,《心花怒放》《白蛇傳·情》《鐘馗伏魔》等多部院線電影取景張家界;多個游戲?qū)埣医顼L(fēng)景進(jìn)行數(shù)字化植入,以13種語言向全球玩家推介張家界美景;聯(lián)手知名汽車品牌打造中國南方的“阿拉善”,榮獲2020年度博鰲國際旅游獎年度品牌營銷大獎……
張家界還主動融入世界旅游城市聯(lián)合會、亞太旅游協(xié)會、亞太城市旅游振興機構(gòu)、世界旅游組織可持續(xù)發(fā)展觀測點等國際旅游組織。與日本甲賀市、法國艾克斯萊班市等7個城市締結(jié)友城,先后在哈薩克斯坦、俄羅斯等地設(shè)立絲路驛站22個,境外游客輻射133個國家和地區(qū)。
遭遇疫情,一場“云營銷”全面展開,成為鼠年春夏張家界旅游一道獨特景觀。
一次“心湖”征名,收到全球4萬多件作品,引發(fā)4億人次關(guān)注,一個月內(nèi)兩度沖上“熱搜”。一首張家界山野歌曲《你莫走》,網(wǎng)絡(luò)點擊量超過22億次,翻唱作品超過100萬個,帶有本地方言的唱腔感染了億萬網(wǎng)友。
“抖音張家界,嗨動全世界”話題播放量達(dá)5.9億次,“好山好水張家界”抖音話題播放量達(dá)2億多次,《每日一景》欄目綜合點擊量近1億次,“美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)”擂臺賽最高單次點擊超過1100萬次。
一次次堪稱營銷范本的舉措,讓本就名氣響亮的張家界更加光芒四射,世界遺產(chǎn)經(jīng)典山水游、民宿康養(yǎng)旅居游、紅色地質(zhì)科普研學(xué)游、戶外體育休閑游等眾多旅游景點與線路深入人心,一波又一波游客到來,讓張家界旅游發(fā)展勢能越來越足。
富民——串珠成鏈,美麗打開致富大門
“擴(kuò)大的盆景、縮小的仙境”,這是外界對張家界的美譽。這里,青山湖泊、梯田瀑布遍布鄉(xiāng)野,步步皆景;這里,農(nóng)耕文化、紅色文化特色鮮明,處處含韻。
如何把風(fēng)景變?yōu)?ldquo;錢景”,讓群眾的腰包鼓起來?
張家界以旅游景區(qū)帶動致富,通過景區(qū)強大帶動功能,把周邊村落作為景區(qū)休閑、觀光和民宿文化體驗承接區(qū);以旅游線路帶動致富,通過串聯(lián)相鄰或者類似的鄉(xiāng)村旅游景點,多方面帶動線路沿線貧困村落發(fā)展;以旅游商品帶動致富,圍繞游客需求,以市場為導(dǎo)向,開發(fā)具有地域特色的全域旅游產(chǎn)品,增強“造血”功能;以旅游就業(yè)帶動致富,對農(nóng)民進(jìn)行針對性培訓(xùn),在景區(qū)及相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)中安排相當(dāng)數(shù)量的就業(yè)崗位,直接帶動增收。
旅游是根藤,村村寨寨都是瓜。今天的張家界,從城市到農(nóng)村,從山頭到河畔,各景區(qū)景點串珠成鏈,把綠水青山變?yōu)榻鹕姐y山。
大山盤繞的土家族聚居區(qū)永定區(qū)王家坪鎮(zhèn),山水秀美,民風(fēng)淳樸,擁有成片的吊腳樓群。隨著全域旅游興起,這個默默無聞的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),逐漸成為熱門的鄉(xiāng)村旅游景點,每年接待游客超過70萬人次。當(dāng)?shù)卮迕裢ㄟ^辦農(nóng)家樂、搞種養(yǎng)等,迅速脫貧致富。
不只是王家坪,放眼張家界,天子山、協(xié)和、尹家溪、三官寺、甘堰……一大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞旅游發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),帶動農(nóng)民脫貧致富。“用美麗打開致富大門”,在如詩如畫的張家界,得到了最好體現(xiàn)。
同時,檳榔谷、紅河谷、四十八寨、青峰峽、寶峰山……條條經(jīng)典戶外線路,將散落在張家界鄉(xiāng)村的“珍珠”,成線、成片串起,美麗的景色、美好的體驗,讓外地游客驚呼為“戶外天堂”。
通過“龍頭企業(yè)+村集體+農(nóng)戶”“旅游風(fēng)情鎮(zhèn)+配套產(chǎn)業(yè)+鄉(xiāng)村旅游+農(nóng)戶”“基地+農(nóng)旅文旅產(chǎn)品+農(nóng)戶+旅游購物+綜合培訓(xùn)”等10種旅游增收模式,越來越多的群眾吃上“旅游飯”,為鄉(xiāng)村振興打下堅實基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)顯示,張家界旅游行業(yè)從業(yè)人員近30萬人。脫貧攻堅期間,全市文旅行業(yè)累計直接帶動183個旅游扶貧重點村43048名貧困群眾脫貧。
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